Estudo revela que a constante necessidade de estar sempre conectado a e-mails e aplicativos de trabalho está gerando altos níveis de estresse e afetando negativamente a saúde mental e física dos trabalhadores.
Pesquisadores da Universidade de Nottingham descobriram que a constante conexão digital cria uma “tensão tecnológica” nos funcionários. A necessidade de estar sempre atento aos e-mails e aplicativos de trabalho está aumentando o estresse mental e físico. Entrevistando profissionais de diversas áreas, as Escolas de Psicologia e Medicina avaliaram como isso afeta o bem-estar dos trabalhadores.
A pesquisa foi realizada no Reino Unido, mas os resultados são relevantes para trabalhadores em todo o mundo que enfrentam as mesmas pressões de estar sempre conectados.
O estudo usou uma abordagem qualitativa para entender como o trabalho digital afeta o bem-estar dos funcionários. Foram feitas entrevistas com 14 pessoas de diferentes funções e empresas, que foram encontradas via a plataforma Prolific. As entrevistas, que duraram em média 34 minutos, falaram sobre o estresse e os desafios de usar tecnologias digitais. Elas aconteceram por meio do Microsoft Teams ou telefone em julho de 2022. Os pesquisadores analisaram as respostas para identificar os principais temas e discutiram os achados entre si para garantir que as interpretações fossem precisas e completas.
Os resultados mostram que a hiperconexão digital pode levar a estresse, sobrecarga e ansiedade. Os funcionários sentem pressão para estar sempre disponíveis e responder rapidamente às mensagens, o que dificulta a desconexão do trabalho e afeta a saúde mental e física. Os funcionários entrevistados relataram sentir-se sobrecarregados pela quantidade de mensagens, aplicativos e reuniões no ambiente digital. Eles também mencionaram o medo de perder informações importantes e a dificuldade de separar o trabalho da vida pessoal.
A pesquisa sugere que os empregadores devem ajudar os trabalhadores a melhorar suas habilidades digitais e a gerenciar melhor os limites entre trabalho e vida pessoal. Isso pode incluir a redução da quantidade de aplicativos usados e a promoção de um ambiente de trabalho mais saudável.