Alterações nas regras de cartão de crédito causam insatisfação entre os clientes das operadoras

As mudanças recentes nas regras de pontuação de cartões de crédito no Brasil estão prejudicando os consumidores, muitos dos quais não entendem as regras ou alegam que seus direitos estão sendo violados.

O Bradesco mudou as regras de conversão de gastos em pontos de seus cartões Elo Nanquim e Prime Visa Infinite, enquanto o Itaú mudou a política de pontos do Itaucard Pão de Açúcar Platinum, agora contabilizado em dólares.

Os consumidores estão reclamando, já que as mudanças afetam compras já feitas e eles estão pagando as mesmas mensalidades, mas com menos benefícios.

Um conselheiro da Ordem dos Advogados do Brasil afirma que essa mudança no regulamento é abusiva e viola a norma de defesa do consumidor.

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