O WhatsApp é um dos aplicativos de mensagens mais populares do mundo, com mais de 2 bilhões de usuários.
No entanto, isso também o torna um alvo atraente para hackers e golpistas, que podem tentar invadir sua conta, roubar seus dados, extorquir dinheiro ou espalhar desinformação. Por isso, é importante tomar algumas medidas de segurança para proteger sua conta do WhatsApp e evitar cair em armadilhas. Veja algumas dicas:
Ative a verificação em duas etapas
A verificação em duas etapas é um recurso que adiciona uma camada extra de segurança à sua conta do WhatsApp. Ela consiste em criar um código PIN de seis dígitos que será solicitado sempre que você tentar registrar seu número de telefone em um novo aparelho. Dessa forma, você impede que alguém consiga acessar sua conta apenas com o código de confirmação enviado por SMS. Para ativar a verificação em duas etapas, siga os passos:
- Abra o WhatsApp e toque em Mais opções (os três pontinhos no canto superior direito da tela).
- Toque em Configurações e depois em Conta.
- Toque em Verificação em duas etapas e depois em Ativar.
- Digite um código PIN de seis dígitos e confirme. Escolha um código que você possa lembrar, mas que não seja fácil de adivinhar.
- Digite um endereço de e-mail e confirme. Esse e-mail será usado para redefinir seu código PIN caso você o esqueça.
- Toque em Concluído.
Pronto, agora sua conta do WhatsApp está mais segura. Lembre-se de digitar seu código PIN periodicamente para não esquecê-lo e de não compartilhá-lo com ninguém.
Não clique em links suspeitos
Uma das formas mais comuns de golpes no WhatsApp é o envio de links falsos que prometem benefícios, prêmios, descontos ou atualizações. Esses links podem levar a sites maliciosos que tentam roubar seus dados pessoais, financeiros ou de acesso ao WhatsApp. Além disso, eles podem instalar vírus ou programas espiões no seu celular, que podem monitorar suas atividades, enviar mensagens em seu nome ou até bloquear seu aparelho. Por isso, não clique em links suspeitos que você receber de contatos desconhecidos ou de grupos que você não participa. Alguns sinais de que um link pode ser falso são:
- Erros de ortografia ou gramática no texto da mensagem ou no endereço do link.
- Uso de domínios estranhos ou diferentes dos oficiais. Por exemplo, whatsapp.com é o domínio oficial do WhatsApp, mas whatsapp.net ou whatsapp-brasil.com podem ser falsos.
- Uso de caracteres especiais ou números no lugar de letras. Por exemplo, wh4ts4pp.com ou whats@pp.com podem ser falsos.
- Solicitação de dados pessoais, financeiros ou de acesso ao WhatsApp. O WhatsApp nunca pede essas informações por mensagem ou por link.
- Pressão para clicar no link em um prazo curto ou com ameaças. Por exemplo, “Clique aqui e ganhe um iPhone em 5 minutos” ou “Seu WhatsApp será bloqueado se você não clicar aqui”.
Se você receber um link suspeito, não clique nele e apague a mensagem. Se o link vier de um contato conhecido, avise-o de que ele pode ter sido vítima de um golpe e oriente-o a trocar sua senha e a ativar a verificação em duas etapas.
Não forneça o código de confirmação do WhatsApp
Outra forma de golpe no WhatsApp é o roubo do código de confirmação do WhatsApp, que é enviado por SMS quando você tenta registrar seu número de telefone em um novo aparelho. Os golpistas podem se passar por empresas, bancos, órgãos públicos ou até amigos e familiares e pedir que você informe o código que você recebeu, alegando que se trata de uma pesquisa, de uma confirmação de cadastro ou de uma verificação de segurança. No entanto, se você fornecer o código, você estará permitindo que eles acessem sua conta do WhatsApp e possam enviar mensagens em seu nome, roubar seus dados, extorquir dinheiro ou espalhar desinformação. Por isso, não forneça o código de confirmação do WhatsApp para ninguém, nem por mensagem, nem por ligação, nem por e-mail. O código é pessoal e intransferível e só deve ser usado por você. Se você receber uma solicitação de código, desconfie e ignore. Se a solicitação vier de um contato conhecido, avise-o de que ele pode ter sido vítima de um golpe e oriente-o a trocar sua senha e a ativar a verificação em duas etapas.
Mantenha o WhatsApp atualizado
Uma forma de evitar que sua conta do WhatsApp seja invadida ou que você seja vítima de golpes é manter o aplicativo sempre atualizado. As atualizações do WhatsApp trazem novos recursos, melhorias de desempenho e correções de bugs e de vulnerabilidades de segurança. Dessa forma, você garante que seu aplicativo esteja funcionando da melhor forma possível e que esteja protegido contra possíveis ataques. Para atualizar o WhatsApp, siga os passos:
- Abra a Play Store (se você usa Android) ou a App Store (se você usa iPhone).
- Toque em Meus aplicativos e jogos (se você usa Android) ou na sua foto de perfil (se você usa iPhone).
- Procure pelo WhatsApp na lista de aplicativos e toque em Atualizar (se houver essa opção).
- Aguarde o download e a instalação da atualização.
Pronto, agora seu WhatsApp está atualizado. Você também pode ativar a opção de atualização automática nas configurações da Play Store ou da App Store, para que seu aplicativo seja atualizado sempre que houver uma nova versão disponível.
Denuncie e bloqueie contatos indesejados
Se você receber mensagens de contatos desconhecidos ou de grupos que você não participa, que contenham conteúdo ofensivo, abusivo, fraudulento ou ilegal, você pode denunciar e bloquear esses contatos. Ao fazer isso, você impede que eles continuem enviando mensagens para você e ajuda o WhatsApp a identificar e banir esses usuários. Para denunciar e bloquear um contato, siga os passos:
- Abra a conversa com o contato que você quer denunciar e bloquear.
- Toque em Mais opções (os três pontinhos no canto superior direito da tela) e depois em Mais.
- Toque em Denunciar e bloquear.
- Marque a opção Denunciar e bloquear e toque em OK.
Pronto, agora esse contato não poderá mais enviar mensagens para você e será denunciado ao WhatsApp. Você também pode denunciar e bloquear um contato diretamente da tela inicial do WhatsApp, pressionando e segurando o dedo sobre a conversa e tocando no ícone de denúncia e bloqueio (o escudo com um ponto de exclamação).
O WhatsApp é um aplicativo útil e divertido, mas também requer cuidados com a segurança. Seguindo essas dicas, você pode proteger sua conta de hackers e golpes e aproveitar o melhor do WhatsApp sem preocupações. Lembre-se de que o WhatsApp nunca pede seus dados pessoais, financeiros ou de acesso por mensagem ou por link, e que você é o único responsável pelo uso do seu aplicativo. Se você tiver alguma dúvida ou problema com o WhatsApp, entre em contato com o suporte oficial do aplicativo pelo site https://www.whatsapp.com/contact/.