O WhatsApp anunciou recentemente que irá lançar o “WhatsApp Business” no Brasil. Será um aplicativo a parte, que permitirá a divulgação de serviços e ofertas.
Segundo Anne Yeh, gerente de de comunicação do mensageiro, o download será gratuito. Contudo, alguns serviços como a divulgação de anúncios poderão ser cobrados.
“Nossa expectativa é ajudar essas empresas a melhorar seu serviço ao cliente e oferecer uma opção aos nossos usuários para que saibam que estão falando com empresas reais e legítimas”, revelou a gerente.
As empresas serão classificadas de duas formas pelo WhatsApp. A conta “Confirmed” garante que o número da conta é mesmo da empresa. E o status “Business” revela que a empresa está usando a modalidade empresarial do mensageiro.