Como denunciar um posto de gasolina adulterada?

Ou que o seu motor está fazendo um barulho estranho? Talvez você tenha sido vítima de um posto que vende gasolina adulterada, uma prática ilegal e prejudicial tanto para o seu veículo quanto para o seu bolso.

A gasolina adulterada é aquela que contém substâncias estranhas à sua composição original, como álcool, solventes, água ou até mesmo urina. Essas substâncias podem reduzir o rendimento do combustível, danificar o motor, aumentar a emissão de poluentes e causar riscos à saúde.

Mas como saber se a gasolina é adulterada? Existem alguns sinais que podem indicar a presença de impurezas no combustível, como:

• O preço muito abaixo da média do mercado;

• A cor diferente da usual (a gasolina comum é transparente e a aditivada é levemente alaranjada);

• A formação de espuma ou borbulhas ao agitar o combustível;

• O cheiro forte ou diferente do normal;

• O teste da proveta, que consiste em medir a quantidade de álcool na gasolina usando um tubo graduado e uma solução de água e sal.

Se você desconfiar que a gasolina é adulterada, você pode fazer uma denúncia para os órgãos competentes, que são responsáveis por fiscalizar e punir os postos infratores. Veja quais são eles e como entrar em contato:

• ANP: A Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP) é o órgão responsável pela fiscalização da qualidade do combustível. Você pode fazer uma denúncia pelo [Fale Conosco], pelo telefone 0800 970 0267 ou por carta para a [Ouvidoria da ANP].

• Inmetro: O Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) é o órgão responsável pela fiscalização da quantidade de combustível abastecido. Você pode fazer uma denúncia pela [Ouvidoria], pelo telefone 0800 285 1818 ou pelos [órgãos delegados do Inmetro em cada estado].

• Procons: Os Procons são os órgãos de defesa do consumidor que podem ajudar você a reclamar de um posto pirata, que utiliza a comunicação visual de uma marca e vende produto de outra marca, ou que pratica propaganda enganosa, venda casada ou preços abusivos. Você pode encontrar o contato do Procon do seu estado no site do [Ministério da Justiça].

• Instituto Combustível Legal: O Instituto Combustível Legal (ICL) é uma organização que visa combater as irregularidades no mercado de combustíveis. Você pode fazer uma denúncia pelo site do [ICL], escolhendo o tipo de irregularidade e o estado onde ocorreu.

Além de denunciar, você também pode solicitar ressarcimento pelos danos causados ao seu veículo e ao seu bolso. Para isso, você deve guardar a nota fiscal do abastecimento, levar o carro a uma oficina mecânica para fazer um laudo técnico e procurar um advogado ou um juizado especial cível para entrar com uma ação judicial contra o posto.

Não deixe de exercer seus direitos como consumidor e de contribuir para um mercado mais justo e transparente. Lembre-se sempre de pedir a nota fiscal quando abastecer e de verificar a qualidade e a quantidade do combustível.